序号 |
haccp要求 |
需要检查和询问的例子 |
关键不符合项 |
1、haccp体系 |
|||
1.1 总要求 |
企业应按本文件策划、建立haccp体系,形成文件,加以实施、保持、更新和持续改进,并确保其有效性。 企业应: a)策划、实施、检查和改进haccp体系的过程,并提供所需的资源; b)确定haccp体系范围。对影响食品安全的食品链相关过程进行识别并确定其相互影响; c)建立、实施和保持对食品安全有影响的所有过程和操作,包括外包过程的控制程序,以确保符合我国和进口国家(地区)食品安全法律法规要求,并在haccp体系中加以识别和验证。在验证时,应重点关注产品安全与相关法规、标准的符合性; d)确保haccp体系得到有效实施,使食品安全得到有效控制。当食品安全发生系统性偏差时,应对haccp计划进行重新确认,持续改进haccp体系。 |
1、企业识别了哪些过程?确定了那些需要的资源? 2、企业是否确定了haccp体系范围? 3、企业确定了哪些外包过程? 4、产品是否出口? 5、产品出口,是否识别了进口国食品安全法律法规? 6、haccp体系发生系统性偏差时,是否对haccp计划进行确认? |
1、没有确定haccp体系范围。 2、haccp体系发生系统性偏差时,没有对haccp计划进行确认。 |
1.2文件要求 |
|||
1.2.1 haccp体系文件 |
应包括: a)形成文件的食品安全方针; b)haccp手册; c)本文件所要求的形成文件的程序; d)企业为确保haccp体系过程的有效策划、运行和控制所需的文件; e)本文件所要求的记录。 |
1、企业的haccp体系文件是否包含了a-e的内容? |
|
1.2.2 haccp手册 |
企业应编制和保持haccp手册,内容至少包括: a)haccp体系的范围,包括所覆盖产品或产品类别、操作步骤和场所; b)haccp体系程序文件或对其的引用; c)haccp体系过程及其相互作用的表述。 |
1、企业是否有haccp手册或者类似文件? 2、haccp手册是否包含了a-c的内容? |
没有haccp手册或者类似文件 |
1.2.3 文件控制 |
haccp体系所要求的文件应予以控制。 应建立文件控制程序,以规定以下方面所需的控制: a)文件发布前得到批准,确保文件是充分的、适宜的和有效的; b)必要时对文件进行审核与更新,并再次批准; c)确保文件的更改和现行修订状态得到识别; d)确保在使用处可获得文件的适用版本; e)确保文件保持清晰、易于识别; f)确保与haccp体系相关的外来文件得到识别,并控制其分发; g)防止失效文件的非预期使用,对需保留的作废文件进行适当的标识。 |
1、企业是否有文件控制程序? 2、文件在实施前,是否得到了批准? 3、文件是否按照策划的时间进行了修订? 4、文件是否状态得到了识别? 5、文件是否清晰,易于识别? 6、外来文件是否得到了搜集、识别,并且得到控制? 7、失效文件是如何进行管理的? |
没有文件控制程序 |
1.2.4 记录控制 |
应建立并保留记录,以提供符合要求和haccp体系有效运行的证据。 应建立记录控制程序,规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制。记录的保存期限应超过产品的保质期,并符合相关法律法规要求。 记录应保持清晰、易于识别和检索。 |
1、企业是否有记录控制程序? 2、记录控制程序是否规定了记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制? 3、记录保存多长时间? 4、记录的保存时间是否符合相关的法律法规要求? 5、记录是否清晰,易于识别和检索? |
没有记录控制程序 |
2、管理职责检查表
序号 |
haccp要求 |
需要检查和询问的例子 |
关键不符合项 |
2、管理职责 |
|||
2.1 |
最高管理者应通过以下活动,提供建立和实施haccp体系所作承诺的证据: a)对haccp体系的有效性负责; b)将满足顾客和法律法规对食品安全要求的重要性传达到企业的各级人员; c)确保制定的食品安全方针和目标与企业的战略方向一致; d)确保将haccp体系的要求整合到企业的运营管理之中; e)确保企业食品安全文化的推行; f)进行管理评审; g)确保各级员工关注食品安全问题,并鼓励有效的内部报告; h)确保资源的获得。 |
1、最高管理者如何对建立和实施haccp体系进行承诺? 2、最高管理者对haccp体系的承诺是否包括a-h所有内容? 3、haccp体系所需的资源是否充足? |
最高管理者对建立和实施haccp体系没有进行承诺。 |
2.2 |
企业应识别法律法规要求、顾客要求及与haccp体系有关的相关方的需求和期望,并从中识别确定其合规义务。 企业应保留确定合规义务的文件和记录,并保持更新。 |
1、企业是否有确定合规义务的文件? 2、企业从哪些方面识别合规义务? 《合规义务管理文件》《合规义务记录》 |
1、没有合规义务管理文件。 2、没有合规义务记录。 |
2.3 |
最高管理者应确保履行食品安全责任,建立企业的食品安全文化,应至少包括以下几个方面内容: a)通过培训让员工知晓企业食品安全文化,形成良好的食品安全意识; b)传播和有效沟通企业的价值观,确保各级员工积极参与企业的食品安全文化建设,及时获得员工的反馈信息; c)对食品安全文化活动及绩效进行评价,必要时加以改进。 企业应将保留构建及改进食品安全文化的记录。 |
1、企业有哪些构建和改进食品安全文件的记录? |
没有构建和改进食品安全文件的记录 |
2.4、食品安全方针、目标 |
|||
2.4.1 方针 |
最高管理者应制定、实施和保持食品安全方针,方针应: a)适应企业的宗旨和环境; b)为制定和评审食品安全目标提供框架; c)包含满足法律法规要求和顾客要求相关的食品安全承诺; d)包括持续改进haccp体系的承诺; e)确保满足食品安全相关的能力需求; f)在持续适宜性方面得到评审。 食品安全方针应在企业各级人员内进行沟通、理解和应用。适宜时,相关方可获取食品安全方针。 |
1、企业是否有食品安全方针? 2、方针是否适应企业的宗旨和环境? 3、方针是否能为制定和评审食品安全目标提供框架; 4、方针是否包含了满足法律法规要求和顾客要求相关的食品安全承诺; 5、方针是否包括了持续改进haccp体系的承诺; 6、方针是否能确保满足食品安全相关的能力需求; 7、方针持续适宜性方面是否得到了评审? 8、方针是否在企业内部进行了沟通? 《食品安全方针》《食品安全方针内部沟通记录》。 |
没有食品安全方针 |
2.4.2 目标 |
最高管理者应确保在企业的相关职能和层次上为haccp体系制定食品安全目标,目标应: a)与食品安全方针保持一致; b)可测量; c)与适用的合规义务相适宜; d)适当时予以更新。 |
1、有书面的食品安全目标? 2、食品安全目标是否与食品安全方针一致? 3、食品安全目标是否具体、可测量? 4、食品安全目标是否与合规义务相适宜? 5、食品安全目标是否得到更新? |
1、没有书面的食品安全目标? |
2.5、职责、权限与沟通 |
|||
2.5.1 职责和权限 |
最高管理者应规定企业内各部门在haccp体系中所承担的职责和权限,确保相关岗位的职责和权限在组织内进行分配、沟通和理解。 最高管理者应任命haccp小组组长并确认其职责权限,同时应: a)确保建立、实施、保持和更新haccp体系; b)带领haccp小组工作; c)确保haccp小组成员能够胜任,必要时,组织haccp小组成员的相关培训和能力提升活动; d)向组织的最高管理者报告haccp体系的有效性和适宜性。 |
1、是否有各部门在haccp体系中所承担的职责和权限? 2、最高管理者是否任命了haccp小组组长? 3、haccp小组组长是否承担a-d的职责? |
1、没有明确规定各部门在haccp体系中所承担的职责和权限。 2、没有任命haccp小组组长。 |
2.5.2 、沟通 |
|||
2.5.2.1 内部沟通 |
企业应建立、实施和保持有效的内部沟通,收集对食品安全有影响的信息,确保haccp小组及时获取可引起haccp体系变更的信息,保持haccp体系的持续更新和有效性。 最高管理者应确保haccp体系的相关变更信息作为管理评审的输入。 |
1、是否有内部沟通渠道?、2、haccp体系变更是否作为管理评审输入内容? 《内部沟通证据》《管理评审输入资料》 |
没有内部沟通渠道 |
2.5.2.2 内部报告 |
最高管理者应确保所有人员都有责任向上级管理者,直至最高管理者报告所关注到的食品安全问题及隐患。 最高管理者应确保消除妨碍员工参与报告的障碍,制定鼓励报告的上传、严禁威胁报复或惩罚的政策以保护报告人。设立专门的报告渠道,鼓励员工及时监督和举报与产品质量、食品安全和合规义务相关的内部运营缺陷或违规行为。 应保留内部报告的记录。 |
1、内部报告工作如何进行? |
没有内部报告渠道 |
2.5.2.3 |
企业应确保与外部沟通的信息充分,并可供食品链的相关方获得。 |
1、是否有外部沟通渠道? 2、外部沟通信息是否充分? 3、外部沟通人员的职责和权限是否得到规定? |
没有外部沟通渠道 |
3、前提计划检查表
序号 |
haccp要求 |
需要检查和询问的内容 |
关键不符合项 |
3、前提计划 |
|||
3.1 总则 |
企业应建立、实施、监视、验证、保持并在必要时更新或改进前提计划,以持续满足haccp体系所需的卫生条件。企业的前提计划应经批准并保留记录。 |
1、企业是否建立了前提计划? |
没有前提计划。 |
3.2 人力资源 |
企业应建立人力资源管理程序,确保从事食品安全工作的人员能够胜任,且满足以下要求: |
1、企业是否建立了人力资源管理程序? |
没有人力资源管理程序 |
3.3 良好卫生规范 |
企业应按照适用的法律法规、标准、操作规范和指南要求,建立、实施、保持和更新良好卫生规范,以预防和(或)减少产品中的、生产经营过程及产品所处环境中的污染。不同行业类别具体要求详见附录a。 |
1、企业是否有良好卫生规范文件? |
没有良好卫生规范文件 |
3.4 产品设计和开发 |
适用时,企业应建立、实施和保持产品设计和开发程序,以确保新产品研发、产品发生变化或产品生产工艺发生变更时,能够持续生产符合食品安全法规要求的产品。 |
1、企业是否有设计和开发程序? |
如果企业需要有有设计和开发程序而没有时。 |
3.5 采购管理 |
采购管理应防止在原料、食品添加剂、食品相关产品,以及外部提供的服务中存在食品安全危害,建立对食品安全有影响的供方评价、批准和监控程序,至少包括以下方面的要求: |
1、是否有供方评价、批准和监控程序? |
没有供方评价、批准和监控程序 |
3.6 监视和测量 |
企业应实施监视、测量活动,以确定相关程序按策划实施,符合规定准则要求。 |
1、企业确定了哪些监视和测量方法? |
当监视和测量发生偏离时,没有采取措施。 |
3.7 标识和追溯 |
应建立、实施和保持产品标识和可追溯性程序,确保具备识别产品及其状态的追溯能力。至少满足以下方面的要求: |
1、是否有产品标识和可追溯性程序 |
1、没有产品标识和可追溯性程序 |
3.8 产品放行 |
应建立、实施和更新产品放行程序,确保放行产品满足质量、安全和顾客要求,未达到可接受水平的产品不得放行。应对生产过程进行监视和测量,以控制不合格产品。未经授权人员批准,产品不得放行。 |
1、是否有产品放行程序? |
无产品放行程序 |
3.9 产品撤回和召回 |
应建立、保持、评审、更新产品撤回和召回计划,确保及时撤回或召回受食品安全危害影响的全部放行产品。该计划应至少包括以下方面的要求: |
1、是否有新产品撤回和召回计划 |
1、无新产品撤回和召回计划 |
3.10 致敏物质的管理 |
应建立并实施针对所有食品生产经营过程及设施的致敏物质管理计划,以最大限度地减少或消除致敏物质交叉污染,至少满足以下方面的要求: |
1、是否有致敏物质管理计划? |
无致敏物质管理计划 |
3.11 食品防护 |
针对人为的破坏或蓄意污染等情况,企业应建立、实施和改进食品防护计划,以识别潜在威胁并优先考虑食品防护措施。食品防护计划应包括但不限于以下内容: |
1、是否有食品防护计划 |
无食品防护计划 |
3.12 食品欺诈预防 |
企业建立并保持食品欺诈脆弱性评估程序,包括: |
1、是否有食品欺诈脆弱性评估程序 |
1、无食品欺诈脆弱性评估程序 |
3.13 应急准备和响应 |
应建立、实施和保持应急准备和响应程序。应识别、确定潜在的食品安全事故或紧急情况,应制定应急预案和措施,必要时做出撤回或召回的响应,以减少食品可能发生安全危害的影响。 |
1、是否有应急准备和响应程序? |
1、没有应急准备和响应程序。 |
4、危害控制检查表
序号 |
haccp要求 |
需要检查和询问的例子 |
关键不符合项 |
4、危害控制 |
|||
4.1 总则 |
haccp小组应根据以下七个原理的要求建立并实施企业haccp计划,系统控制显著危害,确保将这些危害防止、消除或降低到可接受水平,以保证食品安全。 |
1、企业按照什么原则建立的haccp计划? |
|
4.2、预备步骤 |
|||
4.2.1 haccp小组的组成 |
企业haccp小组人员的能力应满足本企业食品生产经营专业技术要求,并由不同部门的人员组成,应包括卫生质量控制、产品研发、生产工艺技术、设备设施管理、原辅料采购、销售、仓储及运输部门的人员,必要时,可请外部专家参与。 |
1、haccp小组人员的能力是否得到了确定? |
如果haccp小组知识和能力不足,没有请外部顾问。 |
4.2.2、产品描述 |
|||
4.2.2.1 原料、食品添加剂、食品相关产品 |
haccp小组应针对原料、食品添加剂、食品相关产品,识别、确定并记录进行危害分析所需的下列适用信息: |
1、是否对每种原料、食品添加剂、食品相关产品都有完整的描述? |
1、当没有对每种原料、食品添加剂、食品相关产品进行描述时。 |
4.2.2.2 终产品 |
haccp小组应针对不再进一步加工或转化的成品——终产品,识别、确定并记录进行危害分析所需的下列适用信息: |
1、是否对每种终产品都有完整的描述? |
1、当没有对每种终产品进行描述时。 |
4.2.3 预期用途的确定 |
haccp小组应在产品描述的基础上,识别、确定并记录进行危害分析所需的下列适用信息: |
1、产品预期用途是什么? |
当产品缺少不适用群体信息时。 |
4.2.4 过程描述及流程图的制定 |
haccp小组应在企业产品生产的范围内,根据产品的操作要求描绘产品的工艺流程图,此图应包括: |
1、有工艺流程图? |
1、没有工艺流程图 |
4.2.5 流程图的确认 |
应由熟悉操作工艺的haccp小组人员对所有操作步骤在操作状态下进行现场核查,确认并证实与所制定流程图是否一致,并在必要时进行修改。 |
1、工艺流程图经过确认? |
工艺流程图没有经过确认。 |
4.3、危害分析和制定控制措施 |
|||
4.3.1、危害分析 |
|||
4.3.1.1 危害识别 |
haccp小组应根据食品风险程度,分析流程步骤中可能出现引入或增加的生物、化学、物理危害,考虑以下方面的因素: |
1、是否对每个步骤进行了危害分析? |
1、没有对每个步骤进行危害分析时。 |
4.3.1.2 危害评估 |
haccp小组应针对识别的潜在危害,评估其发生的严重性和可能性,如果某种潜在危害在该步骤极可能发生且后果严重,则应确定为显著危害。 |
1、对每种产品进行风险分析时,都考虑了严重性和可能性? |
1、当危害没有进行适当的评估或者所有显著危害没有考虑到。 |
4.3.2 控制措施的制定 |
haccp小组应针对每种显著危害制定相应的控制措施,并提供证实其有效性的记录;应明确显著危害与控制措施之间的对应关系,并考虑一项控制措施控制多种显著危害或多项控制措施控制一种显著危害的情况。 |
1、针对显著危害,制定了哪些控制措施? |
|
4.3.3 危害分析工作单 |
haccp小组应根据工艺流程、危害识别、危害评估、控制措施等结果提供形成文件的危害分析工作单,包括加工步骤、考虑的潜在危害、显著危害判断的依据、控制措施,并明确各因素之间的相互关系。 |
1、是否有危害分析工作单? |
没有危害分析工作单 |
4.3.4、haccp计划 |
|||
4.3.4.1 关键控制点(ccp)的确定 |
haccp小组应根据危害分析所提供的显著危害与控制措施之间的关系,识别针对每种显著危害控制的适当步骤,以确定ccp。ccp应建立在必须实施控制措施且当控制措施失效时直接影响食品安全的步骤。 |
1、ccp是如何定义的? |
没有ccp时。 |
4.3.4.2 关键限值(critical limit)的确定 |
haccp小组应为每个ccp建立关键限值。一个ccp可以有一个或一个以上的关键限值。 |
1、是否对每个ccp确定了关键限值? |
ccp没有关键限值和操作限值时。 |
4.3.4.3 ccp的监控 |
企业应针对每个ccp制定并实施有效的监控措施,保证ccp处于受控状态;监控措施包括监控对象、监控方法、监控频率及监控人员。 |
1、ccp如何监控? |
1、如果ccp没有被监控。 |
4.3.4.4 建立关键限值偏离时的纠偏措施 |
企业应针对ccp的每个关键限值的偏离制定明确的纠偏措施,以便在偏离时实施。 |
1、是否针对每个关键限值的偏离确定了纠偏措施。 |
1、没有确定纠偏措施时。 |
4.4 haccp计划的确认 |
企业应对haccp计划进行确认,确保建立的haccp计划能持续的将显著危害控制在可接受水平。 |
1、多久进行一次haccp计划确认? |
没有对haccp计划进行确认。 |
4.5 haccp体系验证 |
企业应建立验证程序。 |
1、是否有验证程序? |
无验证程序 |
4.6 haccp计划记录的保持 |
应保留haccp计划建立、运行、验证、更新的记录。 |
1、是否有haccp计划建立、运行、验证、更新的记录? |
无haccp计划建立、运行、验证、更新记录 |
5、持续改进检查表
序号 |
haccp要求 |
需要检查和询问的例子 |
关键不符合项 |
5、持续改进 |
|||
5.1、不合格和纠正措施 |
|||
5.1.1 |
企业应建立不合格控制程序,该程序应包括退货产品的处置。 |
企业是否有不合格控制程序? |
没有不合格控制程序。 |
5.1.2 |
企业通过以下方式评估是否需要采取措施消除不合格的原因,避免其再次发生或在其他地方发生: |
企业是如何对不合格进行管理? |
|
5.1.3 |
企业应保留不合格处置记录,以作为以下证据: |
企业是否保留了不合格处置记录? |
|
5.2 |
应建立、实施和保持投诉处理程序,对投诉及投诉信息进行管理,以确保在必要时对投诉进行评估并采取纠正措施。企业应规定负责投诉处理人员的职责权限。 |
企业有投诉处理程序? |
没有投诉处理程序。 |
5.3 内部审核 |
企业应建立haccp体系的内部审核程序,并按策划的时间间隔进行内部审核,以确定haccp体系是否符合要求,并得到有效实施、保持和更新。 |
企业有内部审核程序? |
没有实施内部审核。 |
5.4、管理评审 |
|||
5.4.1 |
最高管理者应按策划的时间间隔评审haccp体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性;评审应包括haccp体系改进的需要,包括食品安全方针。 |
企业是否按照策划的时间间隔开展了管理评审? |
没有定期进行管理评审。 |
5.4.2 |
管理评审输入应包括但不限于以下信息: |
管理评审输入内容是否包含了a-g所有内容? |
管理评审输入内容不全。 |
5.4.3 评审输出 |
管理评审输出的决定和措施应与以下方面有关: |
管理评审输出内容是否包含了a-d所有内容? |
管理评审输出内容不全。 |
5.5 持续改进 |
企业应不断提高haccp体系的适宜性、充分性和有效性。 |
1、企业如何提高haccp体系的适宜性、充分性和有效性? |
|
6、附录a检查表
序号 |
haccp要求 |
需要检查和询问的例子 |
关键不符合项 |
场所及周边环境 |
应在对食品无显著污染区域内选择生产/经营场所。 |
1、企业周围有没有显著污染区域? |
1、企业周围有显著污染区域 |
场所设计、建造、布局 |
应合理划分各功能区域,并设计适当的分离或分隔措施,防止交叉污染。 |
1、如何保证交叉污染得到避免?《废弃物处置计划》《人员流动图》《物料流动图》《厂区平面布置图》《卫生计划》《工艺流程图》 |
存在交叉污染时 |
库存 |
应建立、实施和保持仓库管理规程,以“先进先出”和“有效期优先”的原则控制物料出库顺序。 |
1、是否有仓库管理规程? |
1、无仓库管理规程 |
空气和水质 |
食品生产/经营涉及到的水(包括冰和蒸汽)和空气(包括压缩气体)应符合以下要求: |
1、企业生产用水来源是什么? |
1、当生产用水不符合要求时,没有纠偏措施。 |
包装 |
食品包装的设计和材料应能在正常的贮存、运输、销售条件下最大限度地保护食品的安全性和食品品质,并加贴适当的标签。 |
1、食品包装材料是否能保护食品的安全性和食品品质? |
1、内包装材料达不到食品级要求时。 |
废弃物管理 |
应建立、实施和保持废弃物(包括废水和排水)收集、存放和处置规程,有特殊要求的废弃物处置方式应符合有关规定。 |
1、是否有废弃物(包括废水和排水)收集、存放和处置规程? |
无废弃物(包括废水和排水)收集、存放和处置规程 |
设备与维护 |
应配备与生产用途相适应的生产设备,并按工艺流程有序排列,避免引起交叉污染。设备的设计、建造、维护、使用和储存应满足食品安全要求。 |
1、是否配备了与生产用途相适应的生产设备? |
|
产品污染风险和隔离 |
应建立、实施和保持产品污染预防控制规程,控制对食品原料、食品添加剂、食品相关产品、半成品、成品、返工品和包装材料的污染和交叉污染的风险: |
1、是否有产品污染预防控制规程? |
无产品污染预防控制规程 |
清洁 |
应根据原料、产品和工艺的特点,针对生产设备和环境制定有效的清洁消毒方案,降低污染并避免造成新的污染。 |
1、是否有生产设备和环境清洁消毒方案? |
无生产设备和环境清洁消毒方案 |
虫害 |
应建立、实施和保持虫害控制规程,以预防、监视和控制或消除场所发生虫害的风险。程序应包括以下内容: |
1、是否有虫害控制规程? |
1、无虫害控制规程 |
员工 |
应建立个人卫生控制规程。应确保所有员工意识到良好个人卫生的重要性,理解和遵守确保食品安全和宜食用性的操作规范。 |
1、是否有个人卫生控制规程? |
无个人卫生控制规程 |
工作服 |
应根据防护程度的要求,为进入作业区的员工提供适用的工作服及配套用品,以便将食品安全风险降至最低。包括但不限于:口罩、帽子、发网、衣、裤、鞋靴、围裙、套袖、手套等。 |
1、工作服是否定期清洗和消毒?《工作服清洗和消毒记录》《工作服领用记录》《工作服微生物检查记录》 |
|
员工 |
应对员工健康进行管理,明确健康标准,以降低食品安全风险。 |
1、是否对员工健康进行管理? |
1、没有员工健康管理制度。 |
场所 |
应根据产品的特点以及生产经营过程的卫生要求,建立对保证食品安全具有显著意义的关键步骤的巡检计划,按规定的频次检查生产环境、食品加工人员、设备及设施,对发现的问题及时纠正,确保场所环境和加工设备保持适当的状态。 |
1、是否有巡检计划? |
无巡检计划。 |
返工 |
返工品的存放、处置和使用应保持产品的质量、安全和可追溯,并符合相关法律法规要求。 |
1、是否有返工品? |
|
运输 |
贮存、运输和装卸食品的容器、工器具和设备、车辆应当安全、无害,保持清洁和状况良好,适合预期用途,降低食品污染的风险。 |
1、贮存、运输和装卸食品的容器、工器具和设备、车辆是否安全、无害,保持清洁和状况良好,适合预期用途? |
|
来访者 |
被允许进入食品生产/经营场所的来访者,在进入时应遵守和食品生产/经营人员同样的卫生要求。 |
1、来访者是否与食品生产/经营人员遵守同样的卫生要求? |
|
培训 |
应建立食品生产/经营相关岗位的人员培训计划,对食品生产/经营人员以及相关岗位的从业人员进行相应的食品安全知识培训。 |
1、是否有培训计划? |
|